Gebruik maken van het afhaalpunt doe je door middel van een online aanvraagformulier of, indien dit niet mogelijk is, telefonisch. De link naar het aanvraagformulier vind je onderaan deze pagina. Lees eerst even de 10 belangrijke punten over onze afhaalservice voor je het formulier gaat invullen.
1. Wat houdt dit afhaalpunt in?
De bibliotheek zelf is en blijft gesloten. Je kan niet in onze rekken komen zoeken wat je graag zou willen lezen, beluisteren of bekijken. Je kan dan wel van thuis uit opzoeken via onze catalogus en daar een lijstje van maken.
Als je ons dan dat lijstje bezorgt via het aanvraagformulier onderaan deze pagina, dan lenen wij wat er beschikbaar is voor je uit en leggen wij het voor je klaar. We spreken dan samen een specifiek moment af waarop jij en enkel jij naar de bib kan komen om het pakket af te halen. Zo hoef je enkel maar de bibliotheek binnen te komen om het pakket van de tafel te nemen en kan je meteen weer vertrekken.
2. Wie kan hier gebruik van maken?
Iedereen die lid is van de bib, kan op deze manier gebruik blijven maken van onze fysieke collectie. Heb je een boete groter dan 3 euro open staan, dan moet je die eerst via overschrijving betalen. Contacteer ons om dit in orde te maken. Is je lidmaatschap in 2020 vervallen en moet je opnieuw lidgeld betalen, dan stellen we die betaling tijdelijk uit. In de bibliotheek zelf kunnen geen betalingen gebeuren.
3. Hoeveel materialen mag ik komen afhalen?
We beperken het aantal materialen dat op deze manier mag worden uitgeleend tot 10 stuks per lener. Als de bibliotheek langer gesloten blijft, dan mag je dit na vier weken nog eens komen doen.
4. Krijg ik ook effectief alles wat ik aanvraag?
Alles wat beschikbaar is, kan je uitlenen, met een maximum van 10 stuks. Let wel: onze catalogus werkt met een kleine vertraging. Wanneer er vandaag iets wordt uitgeleend dan is dat pas enkele dagen later zichtbaar online. Het kan dus zijn dat je iets aanvraagt dat volgens onze catalogus aanwezig is, maar dat in werkelijkheid al uitgeleend is aan een andere lener. Krijgen wij meerdere aanvragen voor dezelfde titel binnen, dan lenen we deze uit aan diegene die het eerste was.
Je kan dus gerust meer dan 10 stuks aanvragen, maar rangschik ze dan naargelang hoe graag je ze zou willen hebben. Wij werken jouw lijst dan van boven naar beneden af en lenen de eerste tien beschikbare titels daarop uit op jouw naam.
5. Wanneer kan ik mijn pakket komen afhalen?
Wanneer we jouw pakket hebben klaargemaakt dan nemen wij telefonisch contact met je op. Zorg dus dat je ons samen met je lijstje altijd een telefoonnummer bezorgt waarop wij je kunnen bereiken. We bespreken dan samen een tijdstip waarop jij kan langskomen. Let op: de bibliotheek is sowieso gesloten in het weekend.
Je krijgt van ons een tijdslot van 10 minuten. Gelieve je daar ook strikt aan te houden. Enkel op die manier kunnen wij garanderen dat er nooit meer dan één lener tegelijk in de bib aanwezig is en dat het besmettingsgevaar beperkt blijft.
6. Wie mag een pakket komen afhalen?
Een pakket wordt enkel uitgeleend aan iemand met een geldig lidmaatschap. Natuurlijk mag ook iemand anders het pakket komen afhalen, bijvoorbeeld voor kinderen, mensen die moeilijk te been zijn, mensen uit risicogroepen of noem maar op... Laat ons ook altijd weten wie het pakket komt afhalen.
Je kan ook voor meerdere personen tegelijk een pakket komen afhalen, bijvoorbeeld meerdere gezinsleden of mensen waar je zorg voor draagt. Let wel op: er mag slechts één persoon tegelijk de bibliotheek binnen. Kom dus alleen. Kinderen die niet alleen kunnen worden gelaten, kunnen heel eventjes buiten wachten.
Het spreekt voor zich dat alleen gezonde personen een pakket kunnen komen afhalen. Vertoon je symptomen van het griepvirus? Blijf dan thuis, contacteer je huisarts en verzorg je goed.
7. Wat kan ik allemaal doen in de bib als ik een pakket kom afhalen?
Als je je pakket komt afhalen, kan je enkel en alleen maar je pakket komen afhalen. Het is niet mogelijk materialen in te leveren, nog materialen aan je pakket te laten toevoegen, betalingen te verrichten, of wat dan ook.
Er zal altijd bibliotheekpersoneel aanwezig zijn in de bib om vanop een afstand toe te kijken of alles vlot verloopt. Het is echter niet de bedoeling om met deze mensen in contact te treden.
8. Tot wanneer worden deze materialen uitgeleend?
Deze materialen worden standaard uitgeleend voor een periode van 3 weken. Zolang de bibliotheek gesloten blijft, schuiven wij de inleverdatum echter automatisch op tot een week na de dag waarop we plannen om weer open te gaan. Op materialen die je op deze manier uitleent kan je dus géén boete krijgen zolang de bibliotheek gesloten blijft.
9. Kan ik ook materialen inleveren?
De bibliotheek zelf is en blijft gesloten. Er kunnen geen materialen worden ingeleverd. De inleverdatum van alle uitgeleende materialen wordt automatisch opgeschoven tot een week na de dag waarop we plannen om weer open te gaan. Op uitgeleende materialen kan je dus géén boete krijgen zolang de bibliotheek gesloten blijft.
Doordat je geen materialen kan inleveren maar wel 10 stuks kan komen uitlenen, kan het zijn dat je over het maximale uitleenbare aantal van 20 stuks gaat. In deze bijzondere omstandigheden staan wij dat uitzonderlijk toe.
10. Hoe veilig is het gebruik van het afhaalpunt?
Alle materialen in onze bibliotheek staan al meer dan een week onaangeroerd in onze rekken. Hier zit dus geen virus op. Onze medewerkers dragen bovendien handschoenen bij het samenstellen van de pakketten. De materialen worden in een plastic zak afgesloten.
Mocht je twijfelen aan de veiligheid, dan kan je het pakket bij jou thuis nog altijd enkele dagen onaangeroerd laten staan.
Aangezien we voorlopig geen uitgeleende materialen terugnemen, kunnen we erop vertrouwen dat de bibliotheek een veilige omgeving is. Zolang jij er bij het afhalen van het pakket zorg voor draagt dat dat zo blijft, kunnen wij dit afhaalpunt op een risicoloze manier blijven organiseren - waarvoor dank!
Ok, en hoe gaat het nu concreet?
- Zoek in onze catalogus op wat je graag zou willen uitlenen (rechtsbovenaan op deze website)
- Ga naar het aanvraagformulier via de link hieronder
- Vul dit formulier zo goed mogelijk in: zeker je lenersnummer, telefoonnummer en lijst van gewenste titels is belangrijk
- Wij nemen telefonisch contact met je op, we overlopen welke titels beschikbaar zijn en welke niet, en wanneer je je pakket kan komen afhalen
- Jij komt op het afgesproken tijdstip, je hebt hiervoor 10 minuten de tijd
- Je betreedt de bib met propere handen
- Je neemt het pakket met jouw naam erop dat klaar ligt op de tafel
- Je verlaat de bib onmiddellijk
De link naar het aanvraagformulier vind je hier
Eventueel kan je de aanvraag ook telefonisch doen via het nummer 089 79 08 80.